Outlook fragt ständig nach dem Passwort? Prüfe diese 5 Exchange-Punkte
Wenn ein Benutzer sagt:
„Ich gebe mein Passwort in Outlook ein, aber es fragt immer wieder danach!“
Dann bist du nicht allein.
Besonders in Hybrid-Umgebungen ist dieses Problem häufig. Und oft liegt die Ursache nicht bei Outlook selbst, sondern am Exchange-Server.
Wo sollte man suchen?
1. Autodiscover DNS-Eintrag
Outlook benötigt diesen Eintrag, um Servereinstellungen abzurufen.
Stimmt autodiscover.domain.com
in der DNS-Konfiguration?
2. Modern Authentication (OAuth)
Ist die moderne Authentifizierung aktiviert? Konflikte mit alten Exchange-Versionen oder Azure können Probleme machen.
Registriere EnableADAL
korrekt und prüfe die Azure AD-Berechtigungen.
3. Beschädigtes Outlook-Profil
Erstelle testweise ein neues Profil. Oft reicht das schon.
4. Anmeldeinformationen-Cache
Der Windows-Anmeldeinformationsmanager kann veraltete Einträge enthalten. Lösche Office-bezogene Einträge unter „Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung“.
5. Exchange Virtual Directory Einstellungen
Fehlerhafte Virtual Directory-Konfiguration (z.B. Autodiscover, EWS) kann Outlook blockieren.
Get-AutodiscoverVirtualDirectory | FL Identity,InternalUrl,ExternalUrl
Praxisbeispiel
Bei einem Kunden war genau dieses Problem aufgetreten – Ursache war ein fehlender CNAME
-Eintrag.
2 Stunden Fehlersuche – dabei hätte es 2 Minuten gedauert, wenn wir gleich richtig geschaut hätten.
Fazit
Nicht nur Outlook checken – das ganze Setup zählt. Exchange, DNS, Azure – alles hängt zusammen.
Was war dein nervigstes Outlook-Anmeldeproblem? Lass es uns wissen.